宁德市卫健委2019年度政府信息公开工作年度报告

    本报告是根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》和《宁德市2019年政务公开工作主要任务》的要求，由宁德市卫生健康委员会编制而成。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告所列数据统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。本报告可在宁德市卫生健康委员会网站（http://wjw.ningde.gov.cn/）下载。若有疑问或意见建议，可直接与宁德市卫生健康委员会宣传科联系（地址：福建省宁德市蕉城区古溪路7号，电话：0593-2812066，电子邮箱：wjw2299033@163.com）。

    一、总体情况

2019年,宁德市卫健委全面贯彻落实《政府信息公开条例》和上级有关政府信息公开和依申请公开工作部署要求，紧紧围绕《宁德市2019年政务公开主要任务的通知》（宁政办〔2019〕55号）提出的目标任务，切实履行部门职责，深化提升政务公开质量和实效，推动转变职能，保障人民群众对我市卫生健康工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

(一)推进重要信息公开。全年共计登载主动公开文件102条、工作动态406条，政策解读3条，依申请公开7条；在基本医疗卫生、医疗质量信息、灾害事故救援等重点领域，发信息公开135篇，其中重大疾病预防27篇、免疫规划13篇，突发公共卫生事件14篇、传染病预防22篇。官方门户网站建设稳步推进，严格落实信息公开“三审三校”制度，公开信息未出现重要文字错漏、严重表述错误。门户网站及时更新全国政府网站信息报送系统中的基本信息，重新在国家工信部和公安部备案网站名称、ICP标识，网站标签、栏目标签、内容页面标签页面设置符合规范。修改整合政府信息公开目录，坚持信息公开及时主动，做到每2天更新一次门户网站动态类信息，文件类信息及时更新。

（二）落实重点领域信息公开。主动公开重大项目决策，重要政策落实，推进工作报告、政府决定事项落实情况，人大代表建议和政协委员提案的答复，医院年终考核结果等内容，确保经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,临时性工作随时公开,动态性内容及时更新。

(三)健康宁德官微运维不断强化。坚持常态化监管，强化后台技术安全服务保障，不断拓展官微平台信息发布功能。与东南网续签合作协议，改版微信公众号“宁德卫计”，推出“健康宁德”微信服务号，设置预约就诊、健康档案查询、健康资讯等栏目，做到内容有分类、形式有特色、周周有主题。坚持每周五推送一期本周卫生健康信息。2019年微信公众号推送各类信息182余条，累计用户1061人、阅读量15256次、阅读人数7973人。  

(四)社会关切及时有效回应。牢固树立为民服务的服务理念，规范办理流程，严格审批制度，认真办理群众诉求，加强互动交流，及时回应社会关切，努力为民服务办实事。2019年，全年共受理123456热线诉求及咨询件24件，受理率、办结率、回复率、联系回访率均达100%，办理委门户网站主任信箱和监督举报栏目网友诉求69件，受理率、办结率、回复率均达到100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

(一)存在问题

一是门户网站和政务新媒体信息有时更新不及时。由于缺乏专职运维人员和其他工作原因，偶有个别栏目未更新的现象。

二是公开内容不够全面。在时效性和互动性上还有待加强，信息公开存在一定程度上的片面性和局部性。

(二)下一步工作打算

1.强化信息公开意识。充分认识政务新媒体平台是宣传政策法规、引导社会舆论、展示队伍形象的重要窗口，也是提供办事服务、和谐干群关系的重要载体，强化和完善政务信息公开的管理制度，按照市政府的工作要求和工作规范，确保信息公布的及时性、准确性。

2.加强日常管理维护。及时关注网站、微信平台的运行情况，创新信息内容和风格，常态化自查栏目是否更新、信息是否准确、链接是否可用、要素是否齐全、互动回应是否及时等，确保及时发现问题、整改问题。

3.统筹协同推进健康宁德信息化建设。持续推进系统升级改造，积极发挥“互联网+医疗健康”功能和作用，按照数国家、省、市标准规范，推进智慧医疗便民服务平台建设。

六、其他需要报告的事项

无

                         宁德市卫生健康委员会

                            2020年1月3日